do. 3 april 2014
Dienstverleningsonderzoek
Aanvragers ervaren het Fonds Podiumkunsten als een professionele publieke subsidieverstrekker met betrokken medewerkers en in de basis goede aanvraagprocedures; heldere communicatie over kaders en mogelijkheden is essentieel. Dat blijkt uit een uitgebreid dienstverleningsonderzoek dat het Fonds heeft laten uitvoeren door Blauw Research.
82% van de aanvragers is tevreden over de dienstverlening van het Fonds Podiumkunsten, waarvan een kwart zelfs ‘zeer tevreden’. Ook onder niet-gehonoreerde aanvragers is het algemene oordeel over het Fonds overwegend positief, ondanks voorstelbare onvrede over het besluit. Men noemt het Fonds professioneel, benaderbaar, betrokken en behulpzaam.
Hoewel ’slechts’ zes op de tien aanvragen worden gehonoreerd, zijn aanvragers tevreden over de procedures; sommigen hebben behoefte aan meer uitleg en efficiëntie.
Om de relatie met de aanvragers te optimaliseren ligt de uitdaging voor het Fonds Podiumkunsten bij vergroten van duidelijkheid, daar waar het gaat om verantwoorden van besluitvorming over aanvragen en werkwijze tijdens aanvraagprocedures, ondersteuning als het gaat om voor- en nazorg bij de aanvragers en tenslotte efficiëntie als het gaat om het proces, dat soms als bureaucratisch wordt ervaren.
Heldere communicatie over verwachtingen, kaders en mogelijkheden verhoogt wederzijds begrip en zal de relatie met de aanvragers versterken. Het Fonds gebruikt de resultaten uit het onderzoek als aanknopingspunt voor verbeteringen en herijking van procedures. De website en de nieuwsbrief van het Fonds Podiumkunsten zijn, ook blijkens het onderzoek, de meest geëigende communicatiemiddelen om hierover met de doelgroep te communiceren.
nieuws 14 jun '19
Mijn Fonds van 24 t/m 28 juni niet bereikbaar
Van maandag 24 juni tot en met vrijdag 28 juni is Mijn Fonds niet bereikbaar. Het systeem wordt geüpdatet en krijgt een ander uiterlijk. Onze excuses voor het ongemak.
Aart Strootman over het maakproces van Shambling Emerge – after after party | Video: Bart Andriessen
nieuws 13 jun '19
Aart Strootman ontvangt Matthijs Vermeulenprijs 2019
nieuws 11 jun '19
Genomineerden Toneelschrijfprijs 2019 bekend
nieuws 11 jun '19
Minister maakt uitgangspunten cultuurbeleid 2021-2024 bekend
Minister Van Engelshoven maakte vanochtend de uitgangspunten bekend voor het cultuurbeleid in de periode 2021-2024.
nieuws 07 jun '19
Derde verslag focusgroep Festivals
Bijeenkomst op 21 mei in het Humanity House
nieuws 07 jun '19
Verslag extra bijeenkomsten meerjarige regeling 2021 - 2024
Ceci n'est pas...,van Dries Verhoeven
nieuws 07 jun '19
Censuur op internationale tournee. Aanpassen of thuisblijven?
nieuws 06 jun '19
Open call voor Cross-overpitch op Theater aan Zee
Theater aan Zee nodigt theatermakers uit om een nieuw idee in te sturen voor de Cross-overpitch op Theater aan Zee.
Café Zimmermann | Nederlandse Bachvereniging | Foto: Anna van Kooij
nieuws 05 jun '19
Aanvullend honorarium voor musici verstrekt
nieuws 05 jun '19
Andrew Makkinga nieuw lid Raad van Toezicht
nieuws 04 jun '19
Derde verslag focusgroep Muziek en Muziektheater
nieuws 03 jun '19
Derde verslag focusgroep Dans en Theater
Foto: Lupi Spuma
nieuws 23 mei '19
Onderzoek naar podia: eerste resultaten
In aanloop naar de beleidsperiode 2021-2024 laat het Fonds Podiumkunsten onderzoek doen naar podia. De indruk is dat de programmering van podia niet voldoende ruimte kan bieden voor aanbod dat mede met landelijke subsidie tot stand komt. Maar klopt dit beeld? En als dit zo is, hoe kan het Fonds de balans tussen aanbod en afname dan verbeteren? Een cijfermatige analyse door HTH Research geeft een eerste beeld.
nieuws 17 mei '19
Eric en Eva komen over de brug
nieuws 14 mei '19
Podiumkunstenaars eerlijk betalen?
nieuws 14 mei '19
Hink/stap/sprong magazine
een van de deelnemende festivals Julidans | Foto: Anja Beutler
nieuws 13 mei '19
